Chính Sách Bảo Mật
vn79 — Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Của Bạn

vn79 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú theo giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho nạp và rút tiền. Lưu ý: số thẻ đầy đủ không bao giờ được lưu trên hệ thống vn79.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua livechat, email hoặc biểu mẫu phản hồi.

1.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành thiết bị.
• Dữ liệu phiên chơi: thời gian chơi, lịch sử cược, số tiền đặt cược, kết quả thắng thua.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút thưởng trên nền tảng.
• Dữ liệu hành vi điều hướng trên website (trang đã truy cập, thời gian ở lại, luồng nhấp chuột).
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

vn79 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, và chỉ trong phạm vi các mục đích này:

vn79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý thanh toán.
• Tuân thủ pháp luật: Nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố của pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, phân tích nâng cao chất lượng dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu — chỉ khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

vn79 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác nhà cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp công nghệ, cổng thanh toán (như VNPay, MoMo, ZaloPay), và nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với vn79.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền Việt Nam như Bộ Công an, Tòa án nhân dân, hoặc cơ quan thuế — vn79 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được công nhận, nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng vn79.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp vn79 được sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản — dữ liệu người dùng sẽ được thông báo trước và tiếp tục được bảo vệ theo Chính sách này hoặc chính sách tương đương.

vn79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp vn79 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi bạn lần đầu truy cập vn79.tech. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn.

vn79 thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa lưu trữ (at-rest encryption): Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Mã hóa truyền tải (in-transit encryption): Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn79 đều sử dụng TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà vn79 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ vn79. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

vn79 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định Luật Phòng chống rửa tiền Việt Nam.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật khi cần thiết.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ trong 3 năm để giải quyết tranh chấp có thể phát sinh.
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng cá nhân, tùy theo phương pháp phù hợp nhất về mặt kỹ thuật và bảo mật.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ hoặc trò chơi của vn79 đặt máy chủ ở nước ngoài.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ đầy đủ quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP. vn79 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương Việt Nam, hoặc
• Việc chuyển dữ liệu được thực hiện theo các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được cơ quan có thẩm quyền chấp thuận, hoặc
• Bên nhận dữ liệu đã cam kết bằng văn bản về các biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp.

Dịch vụ vn79 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. vn79 không cố ý thu thập hay lưu giữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quy trình đăng ký, vn79 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tất cả người dùng đều đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và các giao dịch sẽ bị hủy theo quy trình pháp lý.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vn79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: support@vn79.tech (hiển thị dưới dạng văn bản thuần — không phải liên kết có thể nhấp)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Giờ hoạt động: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng ghi rõ tiêu đề email: "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân — [Tên đầy đủ của bạn]" để bộ phận liên quan xử lý nhanh chóng. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin xác minh danh tính để đảm bảo an toàn trước khi xử lý yêu cầu.

Ngoài ra, bạn có quyền nộp khiếu nại lên Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình về bảo vệ dữ liệu cá nhân chưa được vn79 giải quyết thỏa đáng.

vn79 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vn79 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.